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Politique de confidentialité

PALRAM RESPECTE VOTRE VIE PRIVÉE

Aux yeux de Palram, la protection de vos données est une priorité absolue. Ci-dessous se trouve la Déclaration et Politique de protection des données détaillant les catégories de données à caractère personnel collectées auprès des clients, demandeurs d’emploi, employés, utilisateurs du site et autres, ainsi que la manière dont nous utilisons ces données et ce que les utilisateurs peuvent limiter, etc. Cette politique peut changer de temps à autre, par conséquent, il convient de la consulter fréquemment.

Palram et ses filiales (y compris les filiales détenues entièrement ou partiellement) (“Palram“, “nous“, “notre” ou l “Entreprise“, et toutes leurs déclinaisons) respecte la confidentialité de ses clients, employés et demandeurs d’emploi, et s’engage à protéger les informations personnelles que vous nous communiquez. Nous protégeons également la confidentialité des visiteurs de notre site Internet et de nos locaux, abonnés, vendeurs, fournisseurs de service, partenaires et personnes qui communiquent avec Palram (ceux-ci et toute autre personne auprès de qui nous recueillons des données à caractère personnel, sont collectivement désignées par “Client” ou “vous” ou “Personnes concernées”).

Déclaration et Politique de confidentialité et de protection des données de Palram
Dernière mise à jour : mardi 12 mars 2019

La présente déclaration et politique (la Politique de confidentialité) décrit les types de données que nous pouvons collecter auprès de vous ou qui sont fournies lorsque vous consultez nos sites Internet, notamment www.palram.com, ainsi que les autres sites et applications du groupe Palram, nos médias sociaux, que vous effectuez des achats en ligne dans nos magasins en ligne (désignés ici collectivement par Sites Internet), ou que vous fournissez de telles données en démontrant votre intérêt pour nos produits, transactions commerciales, conférences, ventes et service ainsi que dans le cadre des candidatures professionnelles, de votre emploi ou de la fourniture de services. Nos pratiques concernant les informations collectées, leur utilisation, conservation et traitement sont transparentes et la présente déclaration et politique décrit nos pratiques.

Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques concernant vos données à caractère personnel et la façon dont nous traiterons ces données.

Conformément au règlement sur la protection des données de l’Union européenne, (la Loi sur la protection des données), Palram représentera généralement le contrôleur des données (le Contrôleur). Il est à noter que certain droits et pratiques énoncés dans la présente Politique de confidentialité ont trait au règlement de l’UE, et s’appliqueront si les données concernées sont régies par le règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD).

APPRENDRE ENCORE PLUS

  1. QUELLES INFORMATIONS POUVONS-NOUS COLLECTER ?
    Résumé : nous collectons les données à caractère personnel que vous nous communiquez lors de vos transactions avec nous, comme l’utilisation de nos sites Internet, la visite de nos locaux, les appels passés au centre d’appels, lors de vos achats ou que vous concluez un accord avec nous.

    Certaines données constituent des informations non identifiables et anonymes (données à caractère non personnel). Nous collectons également plusieurs catégories de données à caractère personnel (Données à caractère personnel). Les Données à caractère personnel recueillies sont constituées de tout type de données personnelles communiquées par vos soins ou par une organisation que vous représentez, ou sont associées à votre utilisation des Sites Internet, ou à l’élaboration et l’exécution d’un contrat avec Palram, ou à vos visites dans les locaux de Palram ou dans le cadre de tout autre engagement avec Palram. Cela peut comprendre vos noms et prénoms, adresses e-mail, numéros de téléphone, photo, adresse postale, date de naissance, genre, poste occupé et nom de l’organisation, compte bancaire ou celui de votre organisation, carte de crédit et autres méthodes de paiement et de facturation, adresse de facturation, identifiants de connexion, le nom d’utilisateur et le mot de passe et les détails d’utilisation de votre compte Palram, ainsi que les autres informations que vous choisissez de fournir à Palram.

    En outre, nous pouvons obtenir des données de positionnement relatives à l’emplacement de votre ordinateur, appareil mobile ou autre appareil numérique à partir duquel les Sites Internet sont utilisés.

    Palram peut également collecter les adresses e-mail des personnes qui communiquent avec Palram via e-mail ou les services de messagerie, ou via d’autres plateformes de médias sociaux, ou qui créent des comptes et des identifiants de connexion. Palram peut également collecter des informations auprès des personnes qui appellent notre centre d’appels, notamment des informations qui nous permettent d’identifier l’appelant, de suivre l’appel, ainsi que toute information fournie au cours de l’appel, y compris un enregistrement vocal de l’appel.

    Lorsque vous vous enregistrez sur les Sites Internet ou que vous soumettez des demandes d’aide ou d’informations via les Sites Internet, Palram collecte les détails, notamment votre nom, nom de votre entreprise, téléphone et adresse e-mail personnelle ou professionnelle fournie, adresse, date de naissance et autres informations. Palram peut utiliser ces informations pour offrir des services et de l’aide et partagera ces données avec les entreprises et les filiales du groupe Palram afin d’optimiser ses services.

    Vous n’êtes pas légalement tenu de fournit des informations à Palram, toutefois, nous avons besoin de certaines informations afin de conclure des contrats tels que les ventes ou les achats, ou fournir des services et des produits. Si vous choisissez de ne pas nous fournir certaines informations, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous offrir certains ou tous les services, ou de traiter vos commandes de produits.

    Vous pouvez créer un compte Palram sur certains sites de Palram. Dans certains cas, vous pouvez accéder aux services Palram via les identifiants de connexion d’un site Internet ou service de tiers (chacun étant un « Compte de tiers ), y compris mais sans s’y limiter, Google, LinkedIn, Facebook ou Twitter. Vous pourrez ainsi lier votre compte Palram et votre compte de tiers. Si vous choisissez cette option, il vous sera demandé d’approuver la connexion ainsi que la communication d’informations (pouvant comprendre des Informations personnelles telles que votre photo de profil, genre, date de naissance, poste occupé, CV, listes d’amis, poste occupé précédemment et organisations), que nous pouvons obtenir depuis votre Compte tiers. Toute donnée soumise à tout Compte de tiers, même sur et par les services de Palram, est gérée directement par ce tiers et ne relève pas de la responsabilité de Palram.

    Les services supplémentaires de tiers sont accessibles via nos Sites Internet. Palram ne peut être tenu responsable de toute donnée à caractère personnel ou autre soumise à, ou traitée par de tels services de tiers. Par exemple, lorsqu’un achat par carte de crédit est effectué sur nos Sites Internet, les clients peuvent être redirigés vers un fournisseur de service tiers pour validation du paiement, et tous les aspects de ce service et du paiement, y compris également toute soumission de donnée à caractère personnel liée à ce service, relèvent de la responsabilité du fournisseur de service tiers, et on pas de celle de Palram.

    Nous collectons les coordonnées et les données associées à propos des clients potentiels via nos Sites Internet, lors d’évènements, par le biais des médias sociaux (tel que Facebook et linkedIn), lorsqu’elles sont fournies à ces fins à nos services professionnels et à d’autres sources équivalentes. Ces données sont utilisées pour offrir nos produits et tenir nos abonnés informés sur l’actualité de Palram. Nous stockons ces informations auprès de fournisseurs tiers de traitement des informations aux fins de commercialisation (par exemple, Hubspot), y compris aux États-Unis et ailleurs.

    Palram collecte également les Données à caractère personnel par l’utilisation de caméras CCTV et des cartes d’accès des employés. Cela peut comprendre des images vidéo vous représentant dans les espaces publics ainsi que des enregistrements de vos entrées et sorties des sites, bâtiments et bureaux de Palram. Cela peut également comprendre les systèmes de saisie et de vérification d’identité. Palram peut ne pas avoir connaissance de la nature des informations collectées par le biais de nos services (par exemple, via les systèmes CCTV) et de telles informations peuvent inclure des données à caractère personnel de nature sensible ou de catégorie particulière, mais nous ne recueillons pas intentionnellement de telles données sur nos Clients, membres, visiteurs etc.

    Palram collecte également des données relatives aux demandeurs d’emploi. Cela comprend les CV et les données qu’il contient, les détails des entretiens, les tests, rapports, références, impressions de l’interviewer et les données courantes ainsi que les données collectées en raison de leur disponibilité publique ou qui sont accessibles via les réseaux sociaux. Nous recueillons ces données sur la base de l’intention du demandeur à conclure un contrat de travail avec Palram. Palram collecte également des données relatives aux employés, conformément à une déclaration spécifique que nos employés peuvent consulter.
  1. DE QUELLE MANIÈRE RECUEILLONS-NOUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VIA LES LOCAUX ET SERVICES DE PALRAM ?
    Résumé : nous recueillons les Données à caractère personnel via votre utilisation de nos Sites Internet, par les données que vous communiquez ou que d’autres fournissent lorsque vous préparez et concluez un contrat ou un engagement avec nous, ou que vous nous contactez.

    En d’autres termes, lorsque vous utilisez les Sites Internet, nous en avons connaissance et nous pouvons rassembler, collecter et enregistrer les informations relatives à cette utilisation de manière indépendante ou avec l’aide des services de tiers tel que détaillé ci-dessous. Cela peut comprendre des informations techniques et des informations sur le comportement telles que l’adresse protocole Internet (IP de l’utilisateur employée pour vous connecter à Internet, vos localisateurs de ressources uniformes (URL), système d’exploitation, type de navigateur, types et version des plugins, résolution de l’écran, version Flash, réglage du fuseau horaire, les données de parcours de navigation sur le site Internet, la durée de visite de l’utilisateur, les méthodes utilisées pour quitter une page et tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre centre d’assistance. Nous pouvons également placer des cookies surs vos appareils de navigation (voir la section « Cookies » ci-dessous).

    Nous collectons les Données à caractère personnel nécessaires fournir les services lorsque pour démontrez un intérêt, placez une commande et/ou ouvrez un compte. En outre, nous recueillons vos Données à caractère personnel lorsque vous communiquez de telles informations en les entrant manuellement ou automatiquement, ou lorsque vous naviguez sur nos Sites Internet, utilisez nos locaux, services et applications, ou lorsqu’elles sont liées aux visites des sites, dans la cadre de l’élaboration d’un contrat ou d’un autre engagement avec nous. Nous recueillons également des Données à caractère personnel via les enregistrements CCTV, nos centres d’appel et par le biais de nos systèmes d’enregistrement des visiteurs et de lecture des cartes qui collectent automatiquement des informations sur votre présence dans les locaux de Palram.
  1. À QUELLES FINS RECUEILLONS-NOUS LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL?
    Résumé : les Données à caractère personnel peuvent être transférées depuis les locaux de Palram vers d’autres emplacements, et au besoin, des mesures de protection seront mises en œuvre.

    Nous utiliserons les Données à caractère personnel pour fournir et améliorer nos services et produits ainsi que pour respecter nos obligations contractuelles, éthiques et légales, par exemple pour:
  • nous permettre de respecter nos obligations légales, contractuelles, éthiques et commerciales en tant qu’employeur et employeur potentiel de nos employés et des demandeurs d’emploi;
  • remplir nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous ou votre employeur ou votre organisation et Palram et/ou tout contrat conclu avec Palram, et pour vous fournir les informations, produits et services que vous demandez auprès de Palram;
  • gérer votre compte Palram, notamment dans le cadre de votre identification et votre authentification;
  • vérifier et exécuter les transactions financières liées aux paiements que vous effectuez pour les produits;
  • vous notifier des changements de nos produits ou services;
  • vous contacter afin de vous offrir une assistance technique ainsi que d’autres informations liées aux produits ;
  • répondre à vos demandes, problèmes techniques, détecter et protéger contre les erreurs, la fraude ou les autres activités criminelles;
  • vous contacter pour vous communiquer des informations commerciales et de marketing à propos d’évènements, de promotions ou de produits et services supplémentaires offerts par Palram, y compris à d’autres emplacements;
  • demander des commentaires liés à l’utilisation des services et produits achetés;
  • suivre l’utilisation des locaux et des services de Palram afin de les optimiser;
  • vous contacter pour vous informer des services et produits susceptibles de vous intéresser;
  • à des fins de conformité et d’audit, telles que respecter nos obligations en matière de rapports requises par les diverses juridictions, de prévention contre le crime et de poursuites criminelles dans la mesure où cela est lié à notre personnel, clients, locaux etc;
  • Si nécessaire, nous utiliserons les Données à caractère personnel pour respecter nos conditions d’utilisation, politiques et autres accords, nous conformer aux ordres et mandats des tribunaux et assister les organismes d’application de la loi, comme la réglementation peut l’exiger, encaisser les dettes, prévenir la fraude, les infractions, l’usurpation d’identité et toute utilisation abusive de services, ainsi que pour entamer les actions en cas de différend ou de procédure judiciaire;
  • à des fins de sécurité et pour identifier et authentifier votre accès à certaines parties des locaux.
  1. PARTAGE DE DONNÉES AVEC LES TIERS
    Résumé : nous partageons les données au sein du groupe Palram ainsi qu’avec nos revendeurs et fournisseurs de services.

    Nous pouvons partager les Données à caractère personnel avec:

    Les membres de notre groupe : Cela comprend tout membre de notre groupe, notamment de nos filiales, détenues entièrement ou partiellement par Palram, en Europe, en Israël, aux États-Unis et ailleurs.

    Les tiers. Nous transférons les Données à caractère personnel dans diverses circonstances. Nous veillons à ce que ces tiers utilisent vos informations exclusivement dans la mesure nécessaire pour exécuter leurs fonctions, et dans le cadre de la conclusion d’un contrat avec eux destiné à régir le traitement de ces informations en notre nom. Ces tiers peuvent comprendre des partenaires commerciaux, fournisseurs, filiales, agents et/ou sous-traitants permettant l’exécution de tout contrat conclu avec vous. Ils peuvent, de temps à autre, nous aider à fournir les produits que nous offrons, traiter les transactions, répondre aux demandes d’informations, recevoir et envoyer des communications, analyser des données, fournir des services de TI ou d’autres services de support, ou remplir d’autres tâches. Ces tiers peuvent également comprendre des fournisseurs de solutions analytiques et de moteurs de recherche nous aidant à améliorer et optimiser notre site Internet, notre application et notre commercialisation.

    Nous ajoutons ou supprimons régulièrement des fournisseurs tiers. À l’heure actuelle, les fournisseurs tiers auxquels nous pouvons transférer des Données à caractère personnel sont actifs dans les domaines suivants : Statistiques de sites Internet, fournisseurs de produits informatique ; billetterie et support client ; services de base de données basés sur site et sur le cloud ; interface vendeur et client ; systèmes de gestion des fiches de paye et des retraites ; logiciel de gestion des RH ; logiciel de contrôle des présences ; logiciels de CRM ; logiciels ERP ; système d’enregistrement des visiteurs ; logiciel de gestion des projets ; plateformes VC Internet et de salles de réunion ; systèmes de centres d’appels ; logiciel et partenaires de gestion du recrutement et des candidatures ; fournisseurs de sauvegarde ; fournisseurs de système de CCTV et de sécurité physique et cybernétique ; fournisseurs de support et de services informatiques ; nos avocats, comptables ; ainsi que les autres services commerciaux ordinaires.

    En outre, nous pouvons divulguer vos Données à caractère personnel à des tiers : si certaines ou l’ensemble de nos entreprises ou actifs sont acquis par un tiers, y compris au moyen d’une fusion, d’une acquisition, d’un achat d’actions ou de toute autre transaction similaire, et que dans ce cas, les Données à caractère personnel peuvent constituer l’un des actifs cédés. Nous pouvons également transférer des Données à caractère personnel à des tiers si nous sommes dans l’obligation de divulguer ou partager vos Données à caractère personnel afin de respecter toute obligation légale d’audit ou de conformité, dans la cadre de toute procédure légale ou réglementaire ou enquête, ou afin d’exécuter ou d’appliquer nos conditions d’utilisation et autres accords conclus avec vous ou avec des tiers ; ou de protéger les droits, la propriété, ou la sécurité de Palram, nos clients, ou autres. Cela inclut l’échange d’informations avec d’autres sociétés et organisations aux fins de la protection contre la fraude et la réduction des risques liés au crédit, ainsi que pour prévenir la cybercriminalité.

    Pour éviter tout doute, Palram peut transférer et divulguer les données non personnelles à des tiers, à sa discrétion.
  1. OÙ STOCKONS-NOUS VOS DONNÉES?
    Résumé : vos données sont enregistrées de manière sécurisée dans les locaux de Palram ou par le biais de fournisseurs de services.

    Nous pouvons conserver les Données à caractère personnel dans des serveurs et des systèmes détenus ou contrôlés par Palram dans nos divers sites, ou les faire traiter par des tiers, au nom de Palram, par des fournisseurs de services cloud de renommée et par d’autres fournisseurs de services équivalents. Y compris dans tous les sites du groupe Palram, tels que les États-Unis, Israël, le Royaume-Uni, l’Europe etc. Les données sont également enregistrées dans le cadre de nos sauvegardes sur site et hors site.
  1. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES
    Résumé : les Données à caractère personnel peuvent être transférées depuis les locaux de Palram vers d’autres emplacements, et au besoin, des mesures de protection seront mises en œuvre.

    Les Données à caractère personnel peuvent être transférées et conservées dans un emplacement situé à l’extérieur de l’UE, vers une destination qui n’est pas soumise à des lois relatives à la protection des données équivalentes à celles de l’UE. Lorsque vos données sont transférées à l’extérieur de l’UE, nous prenons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour assurer la protection appropriée de vos Données, ainsi que la sécurité de leur traitement, conformément à la présente Politique de confidentialité. Palram transfère des données depuis ses divers emplacements et juridictions vers d’autres juridictions, de la manière suivante :
  • Vers Israël Le siège social de Palram se trouve en Israël. La Commission européenne considère qu’Israël offre un niveau de protection adéquat des informations personnelles des résidents des états membres de l’UE ; nous pouvons transférer des données aux autres pays dont la réglementation est également adéquate ; et
  • Vers les États-Unis et vers d’autres emplacement situés hors d’Europe. Le transfert vers les États-Unis et les autres emplacement est couvert par un bouclier de protection des données, ou soumis aux clauses contractuelles types, ou à d’autres mécanismes valables en vertu du RGPD ; et
  • Au sein de l’UE.

    Nous pouvons transférer vos Données à caractère personnel à l’extérieur l’EEE afin de:
  • Stocker ou sauvegarder les informations;
  • Nous permettre de vous fournir des services et des produits et remplir le contrat conclu avec vous;
  • Respecter toute obligation légale, d’audit ou de conformité exigeant ce transfert de notre part;
  • Faciliter le fonctionnement des activités de notre groupe, à condition que cela soit dans notre intérêt légitime et que nous ayons établi que cela ne prévaut pas sur vos droits;
  • Pour servir nos clients dans diverses juridictions ; et
  • Pour que notre société mère, nos filiales et nos sociétés affiliées fonctionnent de manière efficace et optimale.
  1. CONSERVATION DES DONNÉES
    Résumé : nous veillons à ne pas conserver les Données à caractère personnel lorsqu’elles ne servent plus les fins pour lesquelles elles ont été collectées.
    Palram conservera les Données à caractère personnel traitées uniquement pour la période que nous jugeons nécessaire pour fournir les services et respecter nos obligations légales ou autres, pour résoudre les différends et exécuter les ententes, et pour respecter de manière générale les fins pour lesquelles elles ont été collectées. Nous conservons également les Données à caractère personnel conformément aux exigences d’audit, de conformité et aux pratiques exemplaires. La période de conservation variera selon la forme et l’objectif des données ainsi que selon les juridictions impliquées.

    Les Données qui ne sont plus conservées peuvent être rendues anonymes ou supprimées. De plus, certaines méta données et informations statistiques à propos de l’utilisation de nos services ne sont pas soumises aux procédures de suppression de la présente politique et peuvent être conservées par Palram. Nous ne pourrons pas vous identifier à partir de ces données. Certaines données peuvent également être conservées sur les serveurs de nos fournisseurs de services tiers jusqu’à leur suppression, conformément à notre politique de confidentialité et à leur politique de conservation. Même si nous supprimons les données, certaines Données à caractère personnel peuvent être conservées dans nos sauvegardes et dans divers systèmes jusqu’à ce qu’elles soient extraites ou qu’il soit possible de les supprimer.
  1. COOKIES ET COLLECTE DE DONNÉES DEPUIS LES SITES INTERNET ET LES APPLICATIONS
    Résumé : nos sites Internet placent et suivent des cookies, puis collectent certaines données telles que les adresses IP. Vous pouvez contrôler et bloquer cela via votre navigateur Internet.

    Lorsque vous accédez à nos Sites Internet ou que vous les utilisez, Palram peut utiliser des technologies normalisées telles que les cookies, pixels ou technologies similaires pour stocker certaines informations sur votre ordinateur ou votre appareil de navigation qui nous permettront d’identifier l’ordinateur ou l’appareil et dans certains cas, de les identifier avec l’utilisateur, ainsi que de permettre l’activation de certains fonctionnalités pour rendre votre expérience de nos sites plus simple et pratique. Nous utilisons différents types de cookies : certains sont strictement nécessaires, ils servent au fonctionnement de nos sites et respectent nos conditions d’utilisation ; ils comprennent, par exemple, les cookies vous permettent de vous connecter à des espaces sécurisés de nos services. Nous utilisons également des cookies de surveillance et de suivi analytique qui nous permettent de vous reconnaitre et de compter le nombre de visiteurs, ainsi que de voir la manière dont les visiteurs naviguent à l’intérieur de notre site Internet lorsqu’ils l’utilisent. Enfin, nous utilisons des cookies fonctionnels pour vous reconnaitre lorsque vous revenez sur notre site. Cela nous permet d’adapter le contenu à vos préférences, notamment, par exemple, le choix de la langue ou de la région.

    Lorsque vous accédez à nos Sites Internet ou que vous les utilisez, Palram peut utiliser des technologies normalisées telles que les cookies, pixels ou technologies similaires pour stocker certaines informations sur votre ordinateur ou votre appareil de navigation qui nous permettront d’identifier l’ordinateur ou l’appareil et dans certains cas, de les identifier avec l’utilisateur, ainsi que de permettre l’activation de certains fonctionnalités pour rendre votre expérience de nos sites plus simple et pratique. Nous utilisons différents types de cookies : certains sont strictement nécessaires, ils servent au fonctionnement de nos sites et respectent nos conditions d’utilisation ; ils comprennent, par exemple, les cookies vous permettent de vous connecter à des espaces sécurisés de nos services. Nous utilisons également des cookies de surveillance et de suivi analytique qui nous permettent de vous reconnaitre et de compter le nombre de visiteurs, ainsi que de voir la manière dont les visiteurs naviguent à l’intérieur de notre site Internet lorsqu’ils l’utilisent. Enfin, nous utilisons des cookies fonctionnels pour vous reconnaitre lorsque vous revenez sur notre site. Cela nous permet d’adapter le contenu à vos préférences, notamment, par exemple, le choix de la langue ou de la région.

    Divers cookies sont conservés pour diverses périodes. Les cookies de session gardent une trace de vos activités en ligne dans une session de navigation donnée et ils expirent généralement lors de la fermeture du navigateur, bien qu’ils puissent être conservés pendant un certain temps sur votre appareil. Les cookies permanents restent actifs même lorsque vous fermez votre navigateur et sont utilisés pour garder vos identifiants de connexion et mot de passe en mémoire. Les cookies de tiers, tels que ceux utilisés par Google Analytics, sont installés par des tiers et visent à recueillir certaines informations permettant de rechercher des données de comportement et de démographie. Les pixels de tiers permettent l’intégration de fournisseurs de services tiers (par exemple, Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest, Instagram) et leur incorporation dans notre site. Les cookies de tiers seront conservés conformément aux conditions d’utilisation de ces tiers et vous pouvez contrôler ces cookies dans les paramètres de votre navigateur.

    Nous utilisons des cookies ainsi que d’autres technologies sur la base de leur nécessité à l’exécution d’un contrat avec vous, ou car leur utilisation relève de nos intérêts légitimes qui consistent à améliorer, optimiser et personnaliser nos services et ne prévalent pas sur vos droits.

    La plupart des navigateurs vous permettront de supprimer les cookies du disque dur de votre ordinateur, de bloquer les cookies ou d’être alerté avant l’enregistrement d’un cookie. Toutefois, si vous bloquez ou supprimez des cookies, votre expérience en ligne sur nos sites Internet sera limitée.

    Comment désactiver les cookies : l’effet de la désactivation des cookies dépend du type de cookie désactivé mais d’une manière générale, le site Internet ainsi que certains services qu’il fournit peuvent ne pas fonctionner correctement, ne pas reconnaitre votre appareil, ne pas avoir gardé vos préférences en mémoire etc., si les cookies sont désactivés ou supprimés. Toutefois, vous pouvez choisir d’activer ou de désactiver les cookies. Si vous ne souhaitez pas désactiver les cookies sur notre site, vous devez modifier les paramètres de refus des cookies définis sur votre navigateur. La manière dont vous pouvez le faire dépend du navigateur que vous utilisez. Vous pouvez consulter les détails supplémentaires sur la manière de désactiver les cookies ici :
  1. SÉCURITÉ ET STOCKAGE DES INFORMATIONS
    Résumé : nous stockons les données à caractère personnel en toute sécurité, mais aucune mesure de sécurité des données n’est infaillible.

    Nous accordons une grande attention à la mise en œuvre, l’application et le maintien de la sécurité des Données à caractère personnel que nous traitons. Palram met en œuvre, applique et maintient des mesures de sécurité, des technologies et des politiques destinées à prévenir les accès non autorisés ou accidentels ainsi que la destruction, modification, utilisation ou divulgation des Données à caractère personnel. Nous prenons également des mesures destinées à surveiller de telles politiques sur une base permanente. Lorsque nous le jugeons nécessaire, compte tenu de la nature des données en question et des risques pour les personnes concernées, nous pouvons chiffrer les données. Comme indiqué ci-dessus, nous veillons également à supprimer les Données à caractère personnel qui ne sont plus d’aucune utilité. Nous pouvons également prendre des mesures normalisées pour assurer la sécurité de nos sites Internet et de notre application.

    Il est à noter qu’aucune mesure de sécurité des données n’est parfaite ou infaillible et nous ne pouvons pas garantir l’absence totale de problèmes tels que les accès non autorisés, fuites, virus ou autres atteintes à la protection des données.

    Chez Palram, nous veillons à limiter l’accès aux Données à caractère personnel aux membres de notre personnel qui : (i) ont besoin d’y accéder pour que Palram remplisse ses obligations en vertu de la loi, et des contrats conclus et qui, conformément à la présente Politique de confidentialité (ii) ont été correctement et régulièrement formés aux exigences applicables au traitement, à l’attention accordée et à la manipulation des Données à caractère personnel, et (iii) sont tenus aux obligations de confidentialité dans la mesure requise par la réglementation applicable.

    Palram agira conformément à ses politiques et à la réglementation applicable pour aviser rapidement les autorités compétentes et les personnes concernées en cas de perte, vol des Données à caractère personnel traitées par Palram ou d’accès non autorisé à ces données, conformément à la réglementation applicable et aux directives des autorités compétentes.
  1. DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES
    Résumé : vous disposez de divers droit en matière de Données à caractère personnel.

    Les personnes concernées, auxquelles le RGPD s’applique, disposent de droits en vertu du RGPD et de la réglementation locale, comprenant dans diverses circonstances, des droits à la portabilité, à l’accès, à la modification des données faisant l’objet d’un traitement et à la suppression des données. Afin de lever toute ambiguïté, il est clairement stipulé que lorsque des Données à caractère personnel sont fournies par un client étant l’employeur de la personne concernée, il peut être nécessaire de faire valoir les droits de telles personnes concernées par le biais de ce client. En outre, les droits des personnes concernées ne peuvent pas être exercés d’une manière qui va à l’encontre des droits des employés et du personnel de Palram, des droits de propriété de Palram et des droits des tiers. À cet effet, il n’est pas possible d’accéder ou de supprimer ou de modifier les références d’emploi, notes internes et évaluations, documents et notes, y compris les informations exclusives ou les autres formes de propriété intellectuelle ou d’informations confidentielles commerciales. En outre, ces droits ne peuvent pas être exercés s’ils sont liés à des données qui ne sont pas sous forme structurée, comme par exemple, les messages électroniques, ou lorsque d’autres exemptions s’appliquent. Lors d’une demande de suppression, certaines Données à caractère personnel peuvent être conservées dans nos sauvegardes et dans divers systèmes jusqu’à ce qu’elles soient extraites ou qu’il soit possible de les supprimer. Lorsque le traitement des données est fondé sur le consentement, les personnes concernées peuvent exercer un droit de rétractation, qui n’affectera pas la licéité du traitement effectué avant la rétractation.

    Si pour une quelconque raison, une personne concernée souhaite modifier, supprimer ou récupérer ses Données à caractère personnel, il est possible de le faire en contactant Palram et le délégué à la protection des données à l’adresse suivante : dpo@Palram.com. Il est à noter que Palram peut avoir à entreprendre un processus d’identification de la personne concernée exerçant ses droits. Palram peut conserver les détails de l’exercice de tels droits dans le cadre de sa propre conformité et des exigences en matière d’audit. Il est à noter que les Données à caractère personnel peuvent être supprimées ou conservées de manière agrégée, sans être liées à d’autres identifiants ou Données à caractère personnel, selon les capacités commerciales techniques. De telles informations peuvent continuer à être utilisées par Palram.

    Les personnes concernées résidant dans l’UE ont le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité chargée de la protection des données. Si cette autorité ne parvient pas à régler le différend, vous pouvez avoir droit à un recours judiciaire.
  1. CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT OF 2018 (“CCPA”) RIGHTS FOR CALIFORNIA RESIDENTS

    If you are a California resident, you may be able to “opt-out” of the “sale” of your “personal information” to “third parties” (as those terms are defined in the CCPA). CCPA may permit you to request in writing a list of the categories of personally identifiable information disclosed by Palram to third parties, and the identifies of those third parties, during the preceding year, for the third parties’ direct marketing purposes, and to obtain such information free of charge up to twice in a 12-month period.

    CCPA also may grant you the right to request disclosure from Palram of the following:
  1. The categories of personal information Palram has collected about you;
  2. The categories of sources from which the personal information is collected;
  3. The business or commercial purpose for collecting personal information;
  4. The categories of third parties with whom the business shares personal information; and
  5. The specific pieces of personal information Palram have collected about you.

    To make any such requests, please contact us at: dpo@palram.com or call the toll-free phone number 1-800-999-9459

    Where a California resident consumer has exercised any of the consumer’s rights, Palram will not discriminate against the consumer for exercising such right, including, but not limited to, by not doing any of the following:
  1. Denying goods or services to the consumer.
  2. Charging different prices or rates for goods or services, including through the use of discounts or other benefits or imposing penalties.
  3. Providing a different level or quality of goods or services to the consumer.
  4. Suggesting that the consumer will receive a different price or rate for goods or services or a different level or quality of goods or services.
  5. GÉNÉRALITÉS

    Mineurs. Nous ne sollicitons ni ne recueillons volontairement de données ou informations auprès des enfants de moins de 16 ans ou ne permettons pas volontairement aux enfants de moins de 16 de souscrire aux services de Palram. Si vous avez moins de 16 ans, ne souscrivez ou tentez de souscrire à aucun des services de Palram ou ne nous communiquez aucune information vous concernant. Si nous apprenons que nous avons recueilli ou reçu des Données à caractère personnel d’un enfant de moins de 16 ans, nous supprimerons ces Données à caractère personnel dès que raisonnablement possible, sans engager la responsabilité de Palram. Si vous pensez que nous pouvons avoir collecté ou que nous avons reçu des informations d’un mineur de moins de 16 ans, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : dpo@palram.com, dès que possible.

    Modifications apportées à la présente Politique de confidentialité. Les conditions d’utilisation de la présente Politique de confidentialité régiront l’utilisation de nos services, Sites Internet et activités ainsi que toute information liée. De temps à autre, Palram peut modifier ou mettre à jour cette Politique de confidentialité. La version la plus récente de cette Politique de confidentialité sera disponible sur la page suivante : https://www.Palram.com/privacy-policy/. Les modifications apportées à la présente Politique de confidentialité sont effectives à partir de la date de la version désignée comme étant la « dernière révision » et l’utilisation continue que vous faites de nos services et Sites Internet indique votre acceptation de notre Politique de confidentialité. Nos politiques et pratiques évoluent et s’améliorent constamment et nous vous invitons à nous soumettre vos suggestions d’amélioration, questions ou commentaires à propos de cette Politique en nous contactant et nous nous efforcerons de vous répondre dans un délai raisonnable.

    Les demandes relatives à nos pratiques de protection des données et toute demande à propos des personnes concernée peuvent être déposées auprès de nous et de notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : dpo@palram.com.
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